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北京裝修公司:裝修貓膩—裝修見聞實錄

2007/6/14 0:00:00   北京裝修公司  來源:北京齊家盛裝飾裝潢有限公司 已訪問:13072 次
 

         三環新城的業主王先生很機靈,在自己買去裝修的多樂士五合一涂料桶的底部用筆標了記號,第二天發現裝修公司給他調了包,結果他與裝飾公司吵了起來。這件事在三環新城承租門面房的裝飾公司都知道。(其實真涂料與假涂料每桶的差價100多元。七桶涂料的差價是1000多元,也許實際只需要用五桶,因為殘酷的競爭,調包和竊取業主的裝飾材料是某些公司慣用伎倆,殊不知還有多少業主蒙在鼓里,不足為奇。)

         楓丹麗舍的業主李先生辦事謹慎,找了一家品牌公司裝修,當裝修到一半時,他發現原設計的樣式與實際的效果不符,便要求停工并與現場監理協商改動或做變更,但監理根本不聽,指揮工人繼續干下去,他說他沒有權利叫人停工,工人工資是由監理付的。原來監理就是個“二包子”,公司厚厚的扒了一層皮之后,再轉包給他,因為他在進入公司前交了兩萬元的壓金。一旦停工或返工、窩工都會使他蒙受經濟損失。結果李先生惱火了,把他們都轟了出去,等著打官司吧。(找了這樣的公司拖延時間不說,多讓人心煩啊!)這是后來李先生親口對我講的,他說他打贏了官司,讓我去接著干。因為當時我就在他家的樓下裝修,但我拒絕了。

        天通苑西區王女士辦事很老練,找了N家裝修公司去為她量房,索取了一大堆報價單,比比價格,比比材料說明,比比設計及工藝做法,同時考察了N家裝飾公司,最終選定了一家價位較低,老板也挺好說話的公司。王女士自己監工。自己說了算。活如期交了工,王女士感覺不錯,為了表示感謝,王女士請了老板和工人去飯館搓了一頓。

        兩個月后,王女士遷徙入住。有一天半夜,她被“嘣”的一聲驚醒,便開始起來檢查,未發現異常。間隔幾天后,又聽到了“嘣”的一聲,她覺得很奇怪,憑直覺這巨悶的聲音是從頂棚里面發出的。經仔細檢查,她發現吊頂的石膏板出現了裂縫。裂縫的部位有點下垂。她立即打電話給裝飾公司,公司當天就派人把裂縫修復了。原來她家吊頂龍骨用的是木龍骨,預埋件也是用木栓子。經過一段時間后,木方縮水變形,木栓疏松,石膏板開裂。整個木框架松動而產生巨響。(雖然修復了表面,但不能從根本上解決問題。使用壽命不長)。

        又過了一個多月的時間,她發現臥室的木踢腳線有些發霉,而且長了毛。她以為是從隔壁衛生間和浴室滲過來的水,于是打電話給那家裝飾公司,當時的監理過來說,鋪磚前他們已經做了閉水實驗,沒有發現漏水現象,但也沒有做防水。(王女士當時也在現場,知道現場施工的情況)既然出現了問題,我們只能把磚拆掉,重做一次。王女士同意了他的意見。就這樣浪費了錢財不說,折騰了半個月的時間。但還是不行,發霉處繼續擴大,而且越來越嚴重。地板上出現了積水現象,她再次給裝飾公司打電話求助,然而那家裝飾公司老板說“沒辦法了”。拖延許多天以后,王女士心急如燎,她偶然在網上見到了我的文章——《大夫診治家裝病》,便打電話找到了我,我去了她家,聽她說明情況后,我先拆開了兩塊木地板,然后告訴她第一周內不能在家里上廁所,但可以在浴室洗澡,第二周內可以使用廁所,但不能洗澡。然后觀察被滲水的地面水跡有什么不同的變化。王女士照這個辦法實施后,有一天,她驚喜地來電告訴我,她發現原因了,水是從座便器下水口滲出來的。當我們拆下座便器時發現下水管被原裝修工鋸得稍短,與座便器接口處也未套設密封圈,雖打上了膠,但還露著拇指般的一個小口沒堵嚴,經長時間沖洗后,慢慢滲透至隔墻引起的。

        又過了一段時間,王女士又給我打電話,說他家廚房里的墻磚往外直冒水,讓我去幫忙看看。我問她什么時間發現的,她說就是前一天的晚上,我問她是不是用了廚寶澆水洗澡了,她說是的,我告訴她墻里面接熱水的鋁塑管爆裂了。用的是劣質品,我想還是讓他找原來的公司解決吧,但她說她再也不信任那家公司了,再說他們也實在無能為力。后來我讓工人把磚鑿開后發現熱水管用的是劣質品,管件也全是錫金屬,表面涂上銅色,輕輕一敲就碎,怎么還能經得住用扳子去擰呢?王女士看到很吃驚。(選用裝飾材料是保證裝修質量的前提,隱蔽工程的驗收是整個工程的重要環節,決定裝修使用壽命和安全問題,表面裝飾得很華麗,一旦隱蔽工程出現了問題就形成了無法補救的事實。外行不要去充內行了!)

        05年7月我和公司設計師一起去搞市場新型材料調研,看見一個像工長模樣的人帶著一客戶進了一家陶瓷店,那個人對店老板使了使眼色,店老板點了點頭,這細微的動作客戶沒有發現,但因客戶沒有找到喜歡的顏色,便又進了另一家店,這時那個人和客戶一起挑選,看見客戶有喜歡的磚,便對老板說“這是我的客戶,便宜點。”又給老板使了眼色,店老板也吭了一聲。可憐這位客戶的錢是怎么跑到工長的口袋里的去的都不知道。之后我又見到了那個人,我開玩笑地問他怎么回事,他說“唉,現在沒辦法,他給我們公司的價格也低,幾乎都是做清工,簡直沒法干了,就拿貼磚這一項說吧,清工包輔料才24元每平方米,其中人工費15元每平米,水泥沙6元每平米,還有運費和清理費等。差不多也就是保本的價格,公司提取20%的利潤率后,我賠了4.8元每平米,但那位客戶說,人家公司都能做你為什么不能做?沒辦法,沒有賠錢給人家干活的。”我說“假如那天你沒有吃上回扣,那不就真賠了。”他說:“那就想別的招,比如增項款價格往高抬,裝修材料以次充好,在別的項目找回來,辦法多的是。”聽他的口氣是不賺回來決不罷休。(這位兄弟說的也對,賠錢的買賣誰做呀,我相信這位業主也不會去做。真叫這位兄弟無奈,這家公司也無奈。但我不支持這種做法,簡直是可惡之極,正是這些公司,這些工長,把裝修市場整得一發不可收拾,使消費者心里麻木。)

        前些天,我和我的幾位業內朋友聚在一起,問起我公司今年的流水怎么樣,我說我不如你們啊,你們在大公司當工長比我賺的錢多,但我的定位是:不以贏利為目的,而以發展為目標,以共同富裕為歸宿”。他們笑著說:“我們公司提取的利潤都在30%以上另外,大工長的利潤有20%左右小工長的利潤還有10%左右。我當時大吃一驚,就問:“去掉60%后只剩40%的包工包料的費用,還能干好工程嗎?”他們哈哈大笑地說:“認品牌公司的都是有錢人,但有錢人不一定有時間。他們根本就沒有時間和精力去打聽裝修材料和裝修價格等問題,也不愿意去問這些瑣碎的事,一句話,錢不少給你,活必須干好了。”所以裝飾價格就可以往上蒙。反正裝飾市場也沒有一個定數之規。比喻多樂士墻漆我們每平方可以報50元每平米以上,鋪墻磚報45元每平米,實木門可以報2600每樘等,這些不就可以達到60%的利潤了,還有設計的柜子,造型頂等項目要價就更高了,業主之所以找我們裝修要的是追求品味和質量,不在乎價格,好東西當然要貴。 (裝修材料費和人工費由裝修市場定位,這叫裝修成本,與裝修公司本身無關。而今,多數家裝公司賺取的都是市場的材料差價。)

        我恍然大悟,想對他們說點什么,但又說不出來。(怪不得都想去做品牌,還是多打點廣告,多買幾輛車,多買幾塊獎牌,多租幾個好場地,這樣哪怕背點債,也會很快有人替你還。試想,給付那么多錢,還能干不好活嗎?除非你是傻瓜一個。)

        君未聞廉價進入,高價收回之說,君不見打折送禮之廣告,君不見垃圾工程坑害他人之事例,凡事還得從實際出發,透過表面看實質,核算核算成本吧!這一切都是因為市場管理不規范,導致消費者消費心里麻木而造成的,要知道合理的利潤是應得的,窮富的差距是存在的,裝修的標準是不統一的,應該說價位越高,要求的質量標準也就越高,低價位也不至于成垃圾工程,這樣就需要政府相關部門制定相應對策,使利潤合理化,等級分明化,價格透明化,驗收標準化。以便維護消費者和裝飾公司的共同權益。

        惡性競爭只會給社會帶來不安定的因素,耳聞目睹的事實讓人感嘆,服務于社會,維護職業道德是每個業內人士應盡的職責。規范裝飾市場已經到了刻不容緩的地步!

        裝飾公司的定位應該是“掮客”還是“代理人”?
      

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         2006年12月16日

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